MAC-5 | FAQ-IT ทั่วไป | Knowledge Base
FAQ-IT ทั่วไป
ต้องการเรียกรายงานที่เก็บประวัติการยกเลิกใบสำคัญ
เรียกรายงานประวัติลูกหนี้รายตัว เลือกข้อกำหนดแสดงเฉพาะใบสำคัญที่ยกเลิก
ต้องการแก้ไขข้อมูลในใบแจ้งหนี้ขาย แต่ไม่สามารถแก้ไขได้
เนื่องจากใบแจ้งหนี้ขายได้โหลดข้อมูลไปตัดใบเสร็จเรียบร้อยแล้ว ถ้าต้องการจะแก้ไขข้อมูลในใบแจ้งหนี้ต้องลบใบเสร็จออกก่อน
กรณีมีการแจ้งหนี้เป็นเครดิตหลาย ๆ งวด จะเรียกรายงานใดตรวจสอบยอดในแต่ละงวด
รายงานบิลค้างรับ
เมื่อจัดเก็บใบขายสดโปรแกรมฟ้องว่าต้องมีทั้งเลขที่และวันที่ใบรับของหรือไม่มีทั้ง 2 รายงาน หมายความว่าอย่างไร
หมายถึงไม่ได้ใส่เลขที่ใบเสร็จรับเงิน จะต้องคลิกปุ่ม Cheque แล้วใส่เลขที่ใบเสร็จโปรแกรมก็จะสามารถจัดเก็บใบขายสดได้
ต้องการรายงานเพื่อตรวจเช็ควงเงินขาย จะเรียกได้ที่รายงานใด
เรียกวิเคราะห์ใบสั่งขาย รายงานวิเคราะห์วงเงินเพื่ออนุมัติการขาย
รายงานการขายรายตัวแสดงข้อมูลไม่ถูกต้อง โดยมีข้อแตกต่างจากรายงานเปรียบเทียบยอดขายตามระยะเวลา และรายงานสรุปการซื้อขายสินค้า ทั้งที่ทั้ง 3 รายงานเรียกข้อมูลในช่วงเวลาเดียวกันและใช้ข้อมูลการปรับหนี้ในช่วงเวลาที่กำหนด
(ก) รายงานการซื้อขายรายตัว จะเรียกข้อมูลการแจ้งหนี้ในช่วงเวลาที่กำหนดก่อน แล้วจึงค่อยดูว่า มีการลดหนี้กับสำคัญเหล่านั้นหรือไม่ ในกรณีตัวอย่างที่ให้มา การลดหนี้ (ใบลดหนี้ในช่วงเวลาที่กำหนด) เกิดขึ้นจากใบสำคัญนอกช่วงเวลาที่เรียก ยอดหนี้แจ้งสุทธิจึงเป็น ...
ต้องการดูเรียกดูยอดขายที่สามารถจัดเรียกยอดขายจากมากไปหาน้อย หรือจากน้อยไปหามากได้
เข้าที่รายงานวิเคราะห์การขาย/กำไรขาดทุนต่อรายการสินค้า/ด้านล่างจะมีปุ่ม sort ให้เลือก
รายงานการอนุมัติวงเงินหากเลือกข้อกำหนดอายุการชำระเงินโปรแกรมไม่แสดงช่วงอายุการรับชำระให้ ตัวอย่าง 27/06/52 ใบแจ้งหนี้ขาย 11,021 (ครบกำหนด 30 วัน 28/07/2552) 28/07/52 ใบเสร็จขาย 5,000 บาท
รายงานวิเคราะห์วงเงินเพื่อการอนุมัติ /ข้อกำหนดอายุการชำระเงิน หลักคิดโปรแกรม - โปรแกรมจะแสดงยอดเงินต่อเมื่อใบสำคัญนั้นเคลียร์แล้ว เท่านั้น จากตัวอย่างใบแจ้งหนี้ไม่เคลียร์ทั้งจำนวนโปรแกรมจึงไม่แสดงช่องจำนวนเงินรับชำระภายในกำหนดระยะเวลา
รายงานบิลค้างรับ พบว่าลูกค้าใช้ Flow Fbilling เมื่อเรียกรายงานพบว่าโปรแกรมแสดงข้อมูลทั้งใบแจ้งหนี้และใบวางบิล
แนะนำให้ปรับซ่อมทั้งหมด
เรียกรายงาน condition กำหนดแสดง 1 รหัสงานพบว่าโปรแกรมไม่แสดงรายงานให้ทั้งที่ใส่รหัสงานในใบสำคัญไว้เรียบร้อยแล้ว
สาเหตุเกิดจากใช้รหัสงานในรายงาน 1 ใบสำคัญมีมากกว่า 1 รหัสงาน ดังนั้นเมื่อเรียกรายงานต้องใช้ข้อกำหนด "ตรวจสอบรหัสภายในใบสำคัญทุกใบ" โปรแกรมจะค้นหารหัสงานในรายการเพื่อนำข้อมูลมาแสดงเฉพาะรหัสงานที่ต้องการเท่านั้น
เรียกรายงานบิลค้างรับกระทบยอดกับลูกหนี้ที่ GL ไม่ตรงกัน
จะต้องตรวจสอบดังนี้ 1. ยกยอดมาลูกหนี้รายตัว GL ตรงกับ บิลค้างรับหรือไม่ 2. ใบสำคัญระบบ AR ได้ถูกส่ง link มาที่ระบบ GL ครบถ้วนหรือไม่
เรียกรายงานระบบลูกหนี้ รายงานประวัติลูกหนี้แสดงยอดหนี้ถูกต้อง แต่เมื่อไปเรียกรายงานอายุลูกหนี้พบว่ายอดหนี้คงค้างที่นำมาแสดงไม่ตรงกับรายงานประวัติลูกหนี้ เนื่องจากในรายงานอายุลูกหนี้นำยอดลดหนี้มาแสดง ซึ่งจริงแล้วจะต้องเป็นยอดหนี้แจ้ง - ยอดลดหนี้ = ยอดหนี้คงเหลือ
กรณีนี้ต้องทำการปรับซ่อมฐานเพื่อให้โปรแกรมคำนวณยอดหนี้คงค้างให้ใหม่ ซึ่งปัญหานี้ไม่พบบ่อยมากสาเหตุนาจะมาจากขณะทำการโหลดใบแจ้งหนี้เพื่อทำลดหนี้เกิดข้อผิดพลาดระหว่างจัดเก็บโปรแกรมจึงไม่สามารถหายอดหนี้แจ้งเพื่อหักยอดลดหนี้ได้ ...
โปรแกรมคำนวณหาผลต่างจากอัตราแลกเปลี่ยนระหว่างใบสั่งขายและใบแจ้งหนี้ขายให้หรือไม่ เนื่องจากในรายงานประวัติลูกหนี้มี column ผลต่างจากอัตราแลกเปลี่ยน
โปรแกรมไม่หาผลต่างจากอัตราแลกเปลี่ยนระหว่างใบสั่งขายและใบแจ้งหนี้ขาย ในรายงานประวัติลูกหนี้ผลต่างจากอัตราแลกเปลี่ยนเป็นการหาระหว่างใบแจ้งหนี้ขายกับใบเสร็จรับเงิน
ต้องการรายงานที่แสดงเฉพาะที่เป็นยอดเช็คจ่ายล่วงหน้า เรียกได้ที่รายงานใด
เรียกที่รายงานทะเบียนเช็ครับ/จ่าย เลือกตามรหัสบัญชีเช็คจ่ายล่วงหน้า สามารถกำหนดแสดงสถานะของเช็คร่วมด้วยได้ เช่น สถานะ Due
การเรียกรายงานวิเคราะห์เรียกงบการเงินงบประมาณตามแผนกไม่โชว์
ต้องไปแต่งหน้างบการเงินแยกตามตามแผนกก่อน
รายงานแยกประเภทวิเคราะห์แสดงรายละเอียดเช็คได้หรือไม่
รายงานวิเคราะห์ไม่แสดงรายละเอียดเช็ค จะต้องเรียกรายงานแยกประเภทมาตรฐาน
เรียกรายงานแยกประเภทวิเคราะห์ตามรหัสตัวแปรไม่แสดงข้อมูลใด ๆ
ตรวจสอบที่การบันทึกใบสำคัญระบบ GL ว่ามีใส่รหัสตัวแปรที่ต้องการไว้หรือไม่ เช่น ต้องการเรียกรายงานแยกแผนก ก็ต้องใส่รหัสแผนกในการบันทึก GL
การแต่งรายงานวิเคราะห์สองตัวแปร (XD) สามารถกำหนดรหัสบัญชีสูงสุดได้กี่รหัส
สูงสุดได้ 120 Digit ในกรณีที่มีการใช้รหัสบัญชีหลายรหัสเกิน 120 Digit สามารถใช้วิธีการดึงหรัสแบบจากถึงได้ เช่น 100001-100020,100026 เป็นต้น
เมื่อเรียกรายงาน GL สั่ง Process โปรแกรมแจ้งว่าเกินกำหนดรอบระยะเวลาบัญชี
เกิดขึ้นได้ 2 กรณีคือ 1. บันทึกข้อมูลเกิน 5 ปีบัญชี และ 2 เรียกวันที่จาก-ถึง ไม่ได้อยู่ในรอบปีบัญชี 12 เดือน
เรียกดูรายงาน GL ต้องการให้ออกยอดหนี้แต่ละเจ้าหนี้ แต่ตอนบันทึกไม่ได้ใส่รหัสเจ้าหนี้ไว้
รายงานแยกประเภทมารฐาน ไม่สามารถแสดงวิเคราะห์ลูกหนี้เจ้าหนี้แต่ละราย ถ้าต้องการจะต้องเรียกรายงานแยกประเภทวิเคราะห์
เรียกรายงานบัญชีแยกประเภท(มาตรฐาน)สามารถเรียกข้ามปีได้หรือไม่
ไม่ได้ ต้องเรียกอยู่ในช่วงปีบัญชี
ถ้าต้องการเรียกรายงานด้าน GL ที่มีลักษณะรูปแบบรายงานคล้ายกับสมุดรายวันจะเรียกได้ที่ใด
ที่หน้าจอแสดงรายการและพิมพ์ใบสำคัญระบบ GL เลือกเดือนที่ต้องการ กด F8 พิมพ์เลือกรายงานมาตรฐานแบบ Detail
รายงานงบทดลองยอดยกไปของสิ้นปีและเท่ากับยอดยกมาต้นปี
เก็บสำรองข้อมูลและทำการปรับซ่อมฐานข้อมูล
การแต่งหน้างบ โดยแสดงข้อมูลของรหัสหลาย ๆ รหัสอยู่ในบรรทัดเดียวกันเลยได้หรือไม่
ทำได้หลายวิธี 1. สามารถถึงแต่ละรหัสบัญชีมาบวกกัน 2. สามารถใช้ตัว S ซึ่งป็นสูตรสำหรับการดึงตามหมวดหมู่บัญชี
แต่งหน้างบ พิมพ์ข้อมูลออกมาช่องว่างระหว่งบรรทัดกว้างเกินไป
เนื่องจากลูกค้าไป copy ชื่อรหัสบัญชีจาก excel มาแปะวางในโปรแกรม จึงเกิดช่องว่างระหว่างบรรทัดเยอะ แนะนำให้คีย์เองในโปรแกรมสำหรับ mac 4
รายงานบัญชีแยกประเภทแบบวิเคราะห์ ข้อ 1 หากเรียกเปรียบเทียบย้อนหลัง 1 ปี คือ 2552 กับ 2551 พบว่าโปรแกรมไม่นำยอดยกมาของบางแผนกมาแสดง
ตัวอย่าง ปี2551 แผนก 1 (A300) ค่าใช้จ่าย 1000 บาท แผนก 2 (A300-1) ค่าใช้จ่าย 2000 บาท ปี 2552 แผนก 1 (A300) ค่าใช้จ่าย 3000 บาท ปัญหาคือ เรียกรายงานแบบเปรียบเทียบย้อนหลัง 1 ปีโปรแกรมไม่แสดงยอดยกมาของแผนกที่ 2 หลักคิดของโปรแกรม ...
หน้างบการเงินเมื่อสั่งพิมพ์กด F8 พบว่าโปรแกรมแสดงบรรทัดห่างกันมาก ปรับช่วงขนาดบรรทัดไม่ได้ยังห่างเหมือนเดิม
เกิดจากมีการคัดลอกชื่อบัญชีมาจาก Excel มาวางในโปรแกรมจึงทำให้เกิดช่วงบรรทัดที่ว่าง วิธีแก้ไข ให้ลบคีย์ใหม่, หรือดึงเลือกรหัสบัญชีใหม่
ทำการปิดงวดบัญชี เมื่อเรียกข้อมูลงบทดลองต้นปีถัดไปพบว่ามียอดค่าใช้จ่ายค้างอยู่
เกิดจากมีการไปบันทึกยอดยกมาของค่าใช้จ่ายไว้ ที่เมนูการบันทึก ยอดยกมา GL (ซึ่งที่ถูกต้องแล้วห้ามบันทึกรายได้และค่าใช้จ่ายยกมา) ให้ทำการ delete ยอดยกมาของค่าใช้จ่ายออก
เรียกรายงานงบทดลอง 2 บริษัท พบข้อแตกต่างคือ 1 บริษัทค่าใช้จ่ายมีการพันยอดยกมา อีก 1 บริษัทไม่มีพันยอดยกมาต้องการทราบว่าเป็นเพราะเหตุใด
ปกติแล้วงบทดลองจะไม่มีการพันยอดยกมา ต้องไปตรวจสอบว่ากลุ่มค่าใช้จ่ายกำหนดถูกประเภทงบหรือไม่ ถ้ากำหนดผิดว่าค่าใช้จ่ายอยู่ในงบดุลก็จะทำให้งบทดลองมียอดยกมาซึ่งไม่ถูกต้อง
เรียกรายงานแยกประเภทแบบละเอียด เมื่อสั่ง Preview รายงานพบว่ารายงานแสดงออกมารายงานไม่เรียงต่อเนื่่องบางรายการกระโดดเป็นระยะห่างหลายบรรทัด
สาเหตุพบว่าในการบันทึกรายการในสมุดรายงาน ในช่องรายละเอียดรายการผู้ใช้มีการกด Ctrl+Enter เพื่อขึ้นบรรทัดใหม่แล้วมีการใส่เครื่องหมาย - ไว้หลายบรรทัด ข้อแนะนำคือจะต้องกลับไปแก้ไขรายการโดยการลดเครื่องหมาย - ออก
กรณีบัญชีกระแสรายวันปกติจะมี nature ด้านเดบิต แต่ถ้าในกรณีที่เป็นเครดิต(เงินเบิกเกินบัญชี )ควรแต่งหน้างบการเงินอย่างไร
การแต่งหน้างบการเงินบรรทัดสูตรที่เป็นเงินเบิกเกินบัยชี(ไม่ต้องสร้างเป็นรหัสบัญชี) โดยการแต่งหน้างบให้ใช้รหัสกระแสรายงา แล้วเลือกข้อกำหนดเป็น nature is credit และ nature is bank type
ต้องการงบการเงินแบบเปรียบเทียบและต้องแสดงเป็น %ได้หรือไม่
ไม่สามารถทำได้ ถ้าต้องการต้องใช้รายงาน XD LEDGER แล้วแต่งข้อมูลประเภทรายได้และค่าใช้จ่าย โดยหน้าข้อกำหนดรายงานจะมีการเปรียบเทียบซึ่งแสดงเป็น % ได้
เรียกรายงานสินค้าคงคลัง แต่ไม่ขึ้น Condition รายงานให้
ไปที่หน้าจอการบริษัททำการ คลิกคำสั่ง Recount All โปรแกรมจะทำการตรวจสอบรหัสและใบสำคัญให้
เรียกรายงานสต็อกการ์ด ไม่แสดงใบสำคัญที่มีบันทึกตัดเบิกออก
เกิดจากการเรียกวันที่รายงาน ไม่ครอบคลุมถึงวันที่ของใบสำคัญที่ตัดเบิกออก
เวลาเรียกรายงานสต็อกการ์ดไม่ต้องการให้เห็นต้นทุนสินของสินค้า
ให้กำหนดที่รหัสผ่านและสิทธิ
ต้องการเรียกรายงานแสดงปริมาณและต้นทุนคงเหลือจะต้องเรียกรายงานใด
เรียกรายงานสต็อกการ์ด เลือกคำสั่งแสดงปริมาณและต้นทุน
การตรวจนับสินค้าคงเหลือจะทำได้ด้วยวิธีใด
วิธีที่สะดวกมากที่สุดคือ เรียกรายงานสินค้าคงเหลือเพื่อการตรวจนับ จะมี Columnยอดนัดได้ ให้นำยอดสต็อกคงเหลือจริงในที่นับได้คีย์ที่ Column นี้แล้วใช้คำสั่ง MakeJournal Voucher โปรแกรมจะสร้างใบปรับปรุงให้อัตโนมัติ แต่ถ้าไม่ตรวจนับจากรายงาน ...
บันทึกใบปรับปรุง บันทึกรหัสสินค้าหลายรายการ ต้องการให้โปรแกรมจัดเรียงบรรทัดตามรหัสได้หรือไม่
กำหนดที่ตัวแปรระบบ เลือก2ไม่ต้องคลิกถูกที่บังคับพิมพ์หยอดฟอร์มให้ปริมาณมีจำนวนจุดทศนิยม..ตำแหน่ง
เรียกดูรายงานสินค้าที่ไม่มีความเคลื่อนไหว อยากให้โปรแกรมยอดต้นทุนด้วยได้หรือไม่
รายงานตัวหนี้ไม่แสดงยอดต้นทุน ถ้าต้องการแสดงยอดต้นทุนต้องเรียกจากรายงานสต็อกการ์ด
รายงานสต๊อกการ์ด - แจ้งว่า เรียกรายงานระบุหนึ่งรหัสลูกหนี้ แต่โปรแกรมแสดงข้อมูลของรหัสเจ้าหนี้ด้วย
เข้าใจผิด เนื่องจากรายงานนี้เป็นรายงานทั้งด้านรับเข้าและเบิกออก ดังนั้น การ Filter ด้านลูกหนี้จะเป็นเฉพาะการเบิกออกเท่านั้น การระบุหนึ่งรหัสลูกหนี้ (และทุกรหัสเจ้าหนี้) ไม่ได้เป็นการ Filter ด้านการรับเข้า - จึงไม่ใช่ Bug ใดๆ ...
Next page