เรียกรายงานระบบลูกหนี้ รายงานประวัติลูกหนี้แสดงยอดหนี้ถูกต้อง แต่เมื่อไปเรียกรายงานอายุลูกหนี้พบว่ายอดหนี้คงค้างที่นำมาแสดงไม่ตรงกับรายงานประวัติลูกหนี้ เนื่องจากในรายงานอายุลูกหนี้นำยอดลดหนี้มาแสดง ซึ่งจริงแล้วจะต้องเป็นยอดหนี้แจ้ง - ยอดลดหนี้ = ยอดหนี้คงเหลือ
กรณีนี้ต้องทำการปรับซ่อมฐานเพื่อให้โปรแกรมคำนวณยอดหนี้คงค้างให้ใหม่ ซึ่งปัญหานี้ไม่พบบ่อยมากสาเหตุนาจะมาจากขณะทำการโหลดใบแจ้งหนี้เพื่อทำลดหนี้เกิดข้อผิดพลาดระหว่างจัดเก็บโปรแกรมจึงไม่สามารถหายอดหนี้แจ้งเพื่อหักยอดลดหนี้ได้ ในรายงานจึงนำยอดลดหนี้มาแสดงแทน