MAC-5 | FAQ-IT ทั่วไป | Knowledge Base
FAQ-IT ทั่วไป
ยอดบิลค้างจ่ายกับงบทดลองไม่เท่ากันจะแก้ยังไง
ต้องตรวจสอบการ Link ข้อมูลจากระบบ MI ว่าใบแจ้งหนี้ทุกใบที่บันทึกได้ Link มาที่ระบบ GL เพื่อตั้งหนี้แล้วทุกใบหรือไม่ รวมถึงตรวจสอบใบลดหนี้,เพิ่มหนี้และใบเสร็จ ว่าให้ส่ง Link เข้าระบบ GL ครบถ้วนหรือไม่ ...
อยากเพิ่มสถานะเช็คทำได้หรือไม่ ปัจจุบันมีอยู่ 3 สถานะคือ Due Cleared Bounced
สถานะเช็คมีอยู่ 2 ส่วนคือ สถานะที่ 1 จะไม่สามารถเพิ่มหรือแก้ไขได้ซึ่งมีอยู่ 3 สถานะคือ Due Cleared Bounced แต่ในส่วนถสานะที่ 2 จะสามารถเพิ่มได้ที่ตัวแประบบ Tap รายการเฉพาะบริษัทที่ 1 ซึ่งสามารถตั้งชื่อสถานะเองได้
กรณีที่ Add รูปภาพสินค้าไว้ผิด จะย้ายไปที่รหัสสินค้าที่ถูกต้องจะทำอย่างไร
ต้อง Add รูปภาพกับสินค้าตัวที่ถูกต้อง ส่วนสินค้าที่ Add รูปภาพไว้ผิดให้ clear ออก
ใช้ function พิเศษนำเข้ารหัสสินค้าจาก excel พบว่าโปรแกรมไม่ Process ข้อมูลนำเข้าให้
สาเหตุเกิดจากมีการกำหนด format date ใน control panel ไม่ตรงตามข้อกำหนดของโปรแกรมคือ ไม่ได้กำหนดเป็นคริตศักราช และ date ไม่ใช่ DD/MM/YYYY
คีย์ใบสั่งซื้อ โหลดมาทำใบแจ้งหนี้ซื้อพบว่าโปรแกรมนับเครดิตจากวันที่ใบสั่งซื้อ ต้องการให้นับเครดิตจากใบแจ้งนี้กณีนี้จะแก้ไขได้อย่างไร
ให้กำหนดที่ตัวแปรระบบ "รายการเฉพาะบริษัทนี้ 2" เลือกข้อกำหนด นับเครดิตจากวันที่ใบสำคัญ
converts ข้อมูลจากโปรแกรม MAC4 ขึ้น MAC5 พบว่าใบแจ้งหนี้ที่ทำใบวางบิลและตัดใบเสร็จเรียบร้อยแล้ว กลับมาโหลดได้อีก
สาเหตุเกิดจากบริษัททำการ ใน mac4 ใช้ function fbliing คือใบแจ้งหนี้โหลดทำใบวางบิล ถ้ามีการ converts ขึ้นมาจะต้องไปกำหนดที่ตัวแปรระบบ รายการเฉพาะบริษัทนี้ 2 เลือกข้อกำหนด "ใบเสร็จดึงใบแจ้งหนี้ที่วางบิลแล้วไม่ได้" จากนั้นให้ทำการปรับซ่อมอีกครั้ง
สร้างฐานข้อมูลใหม่และสร้างบริษัททำการใหม่ ต้องการรูปแบบรายงานที่เคยแต่งไว้ในบริษัททำการเดิมมาใส่ในบริษัททำการใหม่ได้หรือไม่
ทำได้ โดยการ copy file m5print.dat (ภายใต้ mac5dbs เดิมกรณีใช้ MAC5) หรือ copy file m4print.dat (ภายใต้ mac4dbs เดิม กรณีใช้ MAC4) ไปวางไว้ใน mac5dbs หรือ mac4db (ฐานข้อมูลใหม่ที่สร้าง)
การสั่ง Link Cost จากตัวโปรแกรมต้นทุนที่ Link จะตรวจสอบได้อย่างไรว่าถูกต้อง
กระทบยอดได้จากรายงานกำไรขาดทุนต่อรายการสินค้า column ต้นทุนขาย
ในหน้าจอแสดงรายการใบสำคัญไม่สามารถใช้ Function F7 ได้(เป็นสีเทา)
เกิดจากมีการกำหนดตัวแปรระบบ ว่ารายการมาจากการโหลดเท่านั้น
การบันทึกวันที่ใบกำกับภาษีใน F2 ใบสำคัญสามารถบันทึกเป็นคนละวันที่กับใบสำคัญได้หรือไม่
วันที่ใบกำกับภาษีจะต้องอยู่ในเดือนเดียวกันกับวันที่ใบสำคัญ
ต้องการเปลี่ยนขนาดของตัวอักษรในโปรแกรมได้หรือไม่
ทำได้โดยการกำหนดที่ตัวแปรระบบ Tap คำสั่งทั่วไป
Version ที่ใช้งานอยู่ปัจจุบันเป็น Version เก่ามากจะทำการ Updage Vesion จะต้องปฏิบัติอย่างไรบ้าง
ต้องทำการ Update เครื่องแรกให้เสร็จก่อนหลังจาก Update Version จะต้องเปิดข้อมูลในทุกบริษัทที่สร้างไว้ เพื่อให้โปรแกรมทำการปรับโครงสร้างทุกบริษัท เมื่อเครื่องแรกเรียบร้อยเครื่องอื่นทำการ Update ปกติ
การคำนวณต้นทุนเบิกออก สามารถใช้หลายเครื่องในการช่วยคำนวณแต่ละเดือนได้หรือไม่
การคำนวณต้นทุนเบิกออกต้องใช้เครื่องเดียวในการสั่งคำนวณเท่านั้น
หน้าจอแสดงรายการใบสำคัญ กรณีที่บันทึกเป็นสกุลเงินต่างประเทศ ต้องการให้รายงานแสดงชื่อสกุลเงินต่างประเทศ และชื่อสกุลเงินบาทได้หรือไม่
ใน Version ปัจจุบันรายงานจะแสดงได้เฉพาะชื่อสกุลเงินต่างประเทศเท่านั้น ชื่อสกุลเงินบาทโปรแกรมไม่มีฟิวส์ในการแต่งรายงาน
กรณีสกุลเงินหลักไม่ใช่เงินบาทเป็นเงิน Dollar จะกำหนดอย่างไรในตัวโปรแกรม
ต้องกำหนดที่หน้าจอบริษัททำการ คลิก F4(ถ้าเป็น MAC5) หรือคลิก Detail(MAC-4) เพื่อพิมพ์ชื่อสกุลเงินหลักที่ใช้
ต้องการให้โปรแกรมฟ้องขึ้นเกินวงเงินกรณีคีย์ใบเบิกออก
โปรแกรมจะเช็ควงเงินด้านการขายในระบบลูกหนี้เท่านั้น
เรียกแสดงใบสำคัญเช่นใบสั่งซื้อโชว์ในเดือนนั้นมี 10 ใบแต่เมื่อ Double Click พบว่ามี 11 ใบ เป็นต้น
จะต้องให้โปรแกรมตรวจนับใบสำคัญใหม่โดยการ Recount All ที่หน้าจอบริษัททำการ
เมนูประวัติการใช้งานไม่แสดงประวัติใบสำคัญที่บันทึกไว้
ต้องเรียกรายงานประวัติขึ้นว่าตรวจสอบว่าภายใต้คำสั่ง Setup ในหน้ารายงานได้กำหนดเป็นเครื่องหมายกากบาทใบสำคัญนั้นไว้หรือไม่ เพราะถ้ากากบาทไว้หมายถึงไม่แสดงประวัติในรายงาน
ระบบลูกหนี้การค้ามีเอกสารเลขที่เดียวกันซ้ำภายในเดือน
ปกติแล้วด้านลูกหนี้โปรแกรมจะห้ามเลขที่เอกสารซ้ำภายในเดือน ซึ่งพบว่าสาเหตุที่จะทำให้เอกสารซ้ำได้ไม่ได้เกิดจากการบันทึกโดยตรง เกิดจากการใช้ Function Import ข้อมูลจากระบบอื่น ซึ่งการ Import ไม่ได้ตรวจสอบเลขที่เอกสารซ้ำ
การ Running รหัส เช่น J01/01 เมื่อ Running ถึงรหัสที่ J01/10 เพราะเหตุใดไม่ต่อท้ายรหัส J01/09 แต่ไปต่อท้ายJ01/01
เป็นมาตรฐานของโปรแกรมที่เขียนการแสดงข้อมูล Running จาก digit รหัส ถ้าลูกค้าต้องการ Running ตามตัวเลขต้องเริ่มต้นที่ J01/001
ในหน้าจอแสดงรายการใบสำคัญ column ที่แสดงการนับจำนวนครั้งในการพิมพ์ปกติจะนับทีละ 1 ต่อการพิมพ์ 1 ครั้งแต่พบว่าเมื่อสั่งพิมพ์ 1 ครั้งการนับจำนวนครั้งผิดพลาดอาจจะกลายเป็น 2 หรือ 3 เป็นต้น
สาเหตุเกิดจากในขณะที่คลิกขวา F8 เพื่อสั่งพิมพ์ไปติ๊กที่พิมพ์จำนวนหน้าของการสั่งพิมพ์ ซึ่งปกติแล้วคำสั่งนี้จะใช้ต่อเมื่อการแต่งฟอร์มมีการใช้ฟิวส์ที่ 2 คือให้แสดงเลขหน้า/เลขหน้า เท่านั้น ดังนั้นถ้าไม่ได้แต่งฟอร์มไว้ไม่ควรจะติ๊กคำสั่งนี้
เรียกรายงาน Stock Card คลิกปุ่ม Stock โชว์รายละเอียดสินค้าแต่ไม่โชว์รูปสินค้า(มีการใส่รูป ที่รหัสสินค้า)
ได้ทำการปรับแก้ไขแล้วใน version 100602
ใช้ ICT โอนข้อมูลจากใบแจ้งหนี้ขายไปเป็นใบย้ายสโตร์อีกบริษัททำการ แต่เมื่อเรียกรายงานโปรแกรมกลับไม่นำใบย้ายสโตร์ไปประมวลผลในรายงานสินค้าคงคลัง
ปรับแก้ไขแล้ว version 100604
โปรแกรมยอมให้แก้ไขยอดเงินภาษี หลังจากมีการโหลดข้อมูลไปแล้ว
ปรับแก้ไขแล้ว version 100618
ในหน้าจอส่วนหัวใบสำคัญ ดังรูป กรณี Delete อัตรา % ที่ระบุใน Column “% สุทธิ” จะเกิด Run-time error ดังรูป แต่กรณีระบุ 0 จะไม่เป็นเป็นปัญหา ซึ่งในความเป็นจริงการ Delete ก็ควรส่งค่าเป็น 0
ปรับแก้ไขแล้ว version 100622
การบันทึกใบวางบิล ทั้งกรณี Fbilling และไม่ใช่ Fbilling จะมีข้อผิดพลาด หากมีการ F10 ที่สวนหัวใบสำคัญก่อนการโหลดใบแจ้งหนี้
ปรับแก้ไขแล้ว version 100622
ลูกค้าเข้าใช้งานที่เมนูการใช้งานแล้วเลือกหัวข้อการฝากข้อความ เมื่อเปิดหน้าแรกขึ้นมาแล้วลอง Double Click ที่ตาราง (grid) โปรแกรมจะแสดง Run-time error 6149 Invalid bookmark เมื่อ Click ปุ่ม OK โปรแกรมจะ Terminate ทันที
ปรับแก้ไขแล้ว version 100625
รายงานระบบลูกหนี้การค้า และระบบเจ้าหนี้การค้าทุกรายงานไม่สามารถ คลิกเลือกโอน Excel ได้
ปรับแก้ไขแล้ว version 100630
กรณีที่สั่งพิมพ์ฟอร์มอัตโนมัติเมื่อจัดเก็บใบสำคัญแล้วให้เลือกเครื่องพิมพ์ได้ถ้ากรณีที่มีหลายเครื่องพิมพ์แต่เวลาสั่งพิมพ์ พิมพ์แค่เครื่องเดียวต้องตั้งคำสั่งเลือกเครื่องพิมพ์หรือไม่
ไม่ต้องกำหนดตัวแปรระบบให้เลือกเครื่องพิมพ์ โปรแกรมคะอ่านค่า printer default ที่กำหนดไว้
การเชื่อมโยงใบสำคัญลูกศรซ้าย-ขวา มีความหมายอย่างไร
ลูกศรซ้ายหมายถึงใบสำคัญโหลดข้อมูลมาจากที่ใด ส่วนลูกศรขวาคือโหลดไปที่ใบใหน
กรณีใช้คำสำคัญกับ f6 ค้นหาต่างกันอย่างไร
คำสำคัญไว้สำหรับกรองข้อมูลตามคำที่ระบุ ส่วน F6 เป็นการ serch หาข้อมูลทีละบรรทัดตามคำที่พิมพ์
เพราะเหตุใด MAC5 ถึงขยายบรรทัดการเชื่อมโยงถึง 60 บรรทัด
เนื่องจากจะมีกรณีที่ใบสำคัญที่โหลดมาจากข้อมูลหลาย ๆ ใบ เช่น ใบเสร็จอาจจะโหลดมาจากใบแจ้งหนี้ 60 ใบ จึงต้องปรับเพิ่มบรรทัดเพื่อรองรับการตรวจสอบใบสำคัญ
มีการตั้งราคาขายสินค้าไว้แต่เมื่อบันทึกใบสำคัญโปรแกรมไม่ Auto ราคามาวางให้
ต้องตรวจสอบว่าได้ตั้งข้อกำหนดให้ใช้ราคาขายพิเศษหรือไม่ ถ้าใช้ต้องนำข้อเลือกนี้ออก
รายการสินค้าทดแทนที่ผูกไว้กับสินค้าสามารถใช้งานได้ในระบบใดบ้าง
ใช้ได้ในระบบ AP,AR ส่วน IC สามารถใช้งานได้ในกรณีที่มีการใส่รหัสลูกหนี้เช่นใบเบิก และรหัสเจ้าหนี้เช่นใบรับเข้า
ฐานข้อมูลบวมผิดปกติจากเดิม 1.5 GB มาเป็น 4 GB ภายในไม่กี่วัน จากการตรวจสอบแล้วข้อมูลภายใน Data base นั้น ไม่มีมากเท่าที่ควร สาเหตุของฐานข้อมูลที่บวมผิดปกตินั้น เกิดจากหลายสาเหตุ เช่น การเพิ่ม ลบ ข้อมูลบ่อย ๆ การ Backup Restore การ Import ข้อมูล เนื่องจากแนวคิดการจัดเก็บฐานข้อมูลของโปรแกรม MS Sql ด้วย ที่มักจะจองพื้นที่เผื่อไว้ วิธีแก้ไขนั้น ไม่สามารถใช้วิธี Shrink database เหมือนกับการ Shrink Log ได้
มีวิธีทำดังนี้ 1.ทำการเก็บสำรองข้อมูลผ่านโปรแกรม MAC-5 โดยให้เลือกข้อเลือกที่ 1 คือนำกลับได้ทั้ง Access และ SQL 2.เมื่อทำการเก็บสำรองเรียบร้อยแล้ว ให้นำกลับข้อมูลผ่านโปรแกรม MAC-5 และเลือกนำกลับแบบ SQL ซึ่งขั้นตอนการนำกลับ โปรแกรมจะสร้างฐานข้อมูล SQL ...
การ Import XCI005 เพื่อนำเข้าข้อมูลไม่สามารถ Import ได้โปรแกรมฟ้องว่าไม่มีกำหนดบรรทัดที่โอน
มีวิธีทำดังนี้ จากการตรวจสอบพบว่าไม่ได้ลงโปรแกรม Microsoft Office และได้ทำการลงโปรแกรม ก็สามารถ Import ได้ตามปกติ
การแต่งฟอร์มใบสำคัญเมื่อใส่ Logo แล้วการ Previwe ดูเครื่องลูกจะไม่โชว์รูป Logo แต่เครือง server โชว์ปกติ
มีวิธีทำดังนี้ จากการตรวจสอบพบว่าไม่ได้ลงโปรแกรม Microsoft Office และได้ทำการลงโปรแกรม ก็สามารถ Import ได้ตามปกติ
ยอดสินค้าติดลบ ทั้งๆ ที่ Set up ระบบไว้ว่าไม่ยอมให้สต๊อกติดลบ(สินค้าประเภท Lot)
เนื่องจากว่ามีการคีย์ข้อมูลย้อนหลัง ซึ่งยอดคงเหลือโปรแกรม แสดงตามวันที่ของใบสำคัญ
ทำการคำนวณต้นทุนเบิกออก ทำไมโปรแกรมไม่วางต้นทุนของสินค้าให้ที่ใบเบิกออก
ให้ทำการตรวจสอบว่า 1.สต๊อกติดลบหรือไม่ 2.การรับเข้าสินค้า มีการระบุต้นทุนของสินค้าหรือไม่ หากไม่ระบุ โปรแกรมก็จะไม่วางต้นทุนให้เนื่องจากว่า โปรแกรมไม่รู้จะหยิบต้นทุนมาจากไหน
การโหลดเอกสารงานจ้างเขียนเข้าเมนูพิเศษ งานเอกสาร - เอกสารงานจ้างเขียน มีวิธีการทำงานอย่างไร
ให้ save as type เอกสาร word เป็น web page (จะได้เป็น .HTML) แล้วตั้งชื่อเอกสาร เป็น implement.HTML จากนั้นให้ copy file นี้ไปวางไว้ใน Drice C:\MAC5
Next page