MAC-5 | FAQ-IT ทั่วไป | Knowledge Base
FAQ-IT ทั่วไป
Function MIP101 รับเข้ารหัสสินค้ากรณีที่รับเข้าครั้งแรกแล้วมีการรับเข้าครั้งที่ 2 เพิ่มรหัสสินค้ารองโปรแกรมไม่รับเข้าให้
ตรวจสอบแล้วใน Version 100526 สามารถรับเข้าได้ปกติแนะนำให้ลูกค้าทำการ update version
Function ในการตรวจสอบวงเงินในใบสั่งขาย โปรแกรมขึ้นฟ้องเตือนว่าเกินวงเงิน ทั้งที่ตรวจสอบยอดเงินแล้ววงเงินยังคงเหลืออยู่
สาเหตุเกิดจากในกรณีที่การบันทึกยอดสั่งขายครั้งแรกเกินวงเงิน แต่พอตรวจสอบว่าเกินจริง จึงได้ทำการแก้ไขยอดเงินเพื่อไม่ให้เกิน แต่หลังจากการแก้ไขไม่ได้คลิกที่ "วงเงิน" อีกครั้งโปรแกรมจึงยังจำค่าเดิมอยู่ ได้ส่ง SD ตรวจสอบแล้ว แจ้งว่าไม่ได้เป็น Bug เป็น ...
Fuction การรับเข้าข้อมูลจากระบบอื่น เมื่อคลิกเลือก Textfile โปรแกรมขึ้น Part not fund
เกิดจากโปรแกรมมีการจำตำแหน่งเดิมที่เก็บ folder textfile ไว้เมื่อโปรแกรมพบว่า textfile ไม่ได้อยู่ในตำแหน่งเดิมจึงไม่สามารถรับเข้าได้ (ต้องให้โปรแกรมเมอร์ remote เข้าไปแก้ไขให้)
เกิด Error ณ ขั้นตอนการรับเข้าข้อมูลจากระบบอื่นเป็น Error 68
สาเหตุเกตุจาก set date window ไม่ถูกต้อง
หลังจากยกยอดใบสำคัญ GL จะสามารถเรียกดูใบสำคัญที่ยกยอดไปแล้วได้หรือไม่
ดูในบริษัททำการที่ยกยอดไม่ได้ จะต้องดูจากบริษัทก่อนยกที่มีการเก็บสำรองข้อมูลเอาไว้
ปีบัญชีครบ 5 ปี ไม่สามารถเรียกรายงานได้
จะต้องทำการยกยอดข้อมูลระบบ GL การยกยอด 1 ครั้งคือการลบปีบัญชีแรกให้ 1 ปี
หลังจากยกยอด GL แล้ว พบว่าตัวแปรระบบต่าง ๆ ที่กำหนดไว้มีการเปลี่ยนแปลง
เป็นข้อผิดพลาดของ Version เก่า ณ ปัจจุบันได้ทำการแก้ไขแล้ว
หลังจากยกยอด GL แล้ว พบว่างบประมาณ GL ที่ปุ่ม Combined Codes ไม่ลบออก
เป็นข้อผิดพลาด Version แก้ไขใน Version 09/2552
หลังจากทำการยกยอด GL พบว่าโปรแกรมพันยอดบัญชีไม่ถูกต้อง
สาเหตุเกิดจาก file ชำรุดไป 1 เดือน โดยก่อนทำการยกยอดไม่ได้ปรับซ่อม เมื่อสั่งยกยอดเสร็จโปรแกรมปรับซ่อมตรวจสอบฐานข้อมูลพบว่า VG หายไป 1 เดือน
กรณีปิดบัญชีแล้วทำการยกยอด GL เรียบร้อยแล้วจะกลับมาปิดบัญชีใหม่ได้อีกหรือไม่
ถ้ายกยอดข้อมูลแล้วจะไม่สามารถบันทึกข้อมูลเพิ่มเติมในปีนั้นได้ไม่ว่าจะเป็นการปิดบัญชีหรือการบันทึกใบสำคัญเพิ่มเติม
ทำการยกยอด MI หลังยกยอดเสร็จพบว่าโปรแกรม ไม่เคลียร์ใบสำคัญที่โหลดข้อมูลครบแล้ว
ให้ตรวจสอบข้อมูลที่โหลดตัด เช่น แจ้งหนี้ปี 50 แต่โหลดตัดใบเสร็จปี 51 ถ้าทำการยกยอดมาเป็น ณ 01/01/51 ใบแจ้งหนี้ดังกล่าวยังต้องคงค้างหลังการยกยอดเนื่องจากใบเสร็จไม่ได้อยู่ในช่วงปีที่ยกยอด
ต้องการให้โปแกรมเปลี่ยนรหัสสินค้าที่ได้บันทึกไว้ เช่น นำรหัสสินค้า ตัวที่2 และ 3 ไปบันทึกแล้ว ต้องการเปลี่ยนเป็นรหัสสินค้าตัวที่ 1 ในทุกใบสำคัญได้หรือไม่
ได้ โดยการใช้คำสั่งเปลี่ยนรหัสทั้งฐานข้อมูล
การเปลี่ยนรหัสทั้งฐาสามารถเปลี่ยนตาม file excel ได้หรือไม่
ทำได้ โดยจะมี format file excel มาตรฐานให้แต่ต้องทำการ Update Version ล่าสุดประมาณเดือน 8/53
กรณีบันทึกหน่วยนับขนานโปรแกรมแกรมยอมให้สต็อกติดลบได้หรือไม่
หน่วยนับขนานโปรแกรมไม่ได้ตรวจสอบสต็อกติดลบสามารถใส่ปริมาณเกินจากสินค้าที่มีในสต็อกได้
ต้องการตรวจสอบว่ายอดสินค้าคงเหลือในสต็อก เหลือจากการซื้อจากเจ้าหนี้รายไหน และต้นทุนเท่าไหร่
กรณีนี้ต้องกำหนดรหัสสินค้าเป็น Lot แล้วใส่เลข Lot เป็นรหัสย่อเจ้าหนี้เพร้อมวันที่รับเข้า
บันทึกเช็คในใบสำคัญต้องการคีย์รายละเอียดเช็คมากกว่า 10 รายการต้องทำยังไง
ให้ F3 Add ก็จะเพิ่มบันทัดให้คีย์ได้ครั้งละ 5 บรรทัด
บันทึกรายละเอียดเช็คในใบสำคัญ ด้านหน้าบรรทัดแสดงเป็น Error
ให้ตรวจสอบว่าได้บันทึกครบทุกช่องหรือไม่ โดยเฉพาะช่องใส่รหัสลูกค้าส่วนใหญ่จะลืม
เข้าไปตรวจสอบข้อมูลเช็คที่แสดงรายการระบบเช็ค (รับ/จ่าย) ใน ColumnNo. ตรงหมายเลขจะแสดงเป็นสีแดงเกิดจากสาเหตุอะไร
เนื่องจากใช้คำสั่ง F11 Lock ไว้ ซึ่งรายการเช็คที่ Lock จะไม่สามารถแก้ไขได้ ถ้าต้องถ้าต้องแก้ไขต้องปลดล็อก โดยการกด F11 อีกครั้ง
การบันทึกเช็ค ถ้ากรณียอดเงินในใบสำคัญไม่เท่ากับยอดเงินในหน้าเช็คเช็คไม่ต้องการให้จัดเก็บทำได้หรือไม่
ทำได้ โดยกำหนดที่ตัวแปรระบบ Tap ทั่วไป 2 คำสั่ง”ให้จัดเก็บต่อเมื่อยอดเงินในรายการเท่ากับยอดเงินของเช็ค
กรณีที่ตั้งยอดยกมาใหม่ มีเช็คล่วงหน้าที่ยังไม่ได้ Reconcile ยกมาจะทำการ Reconcile ในปีนี้จะทำอย่างไร
1. สามารถบันทึกข้อมูลเช็คในทะเบียนเช็คแล้วทำการ Reconcile จากรายงานการผ่านเช็ครับ 2. ถ้าไม่บันทึกข้อมูลเช็คสามารถ Reconcile ในระบบ GL โดยตรง
ต้องการเปลี่ยนวันที่เริ่มคิดค่าเสื่อมใหม่จะแก้ไขได้หรือไม่
ให้แก้ไขที่การตั้งรหัสทะเบียนสินทรัพย์ จะมีช่องสำหรับใส่วันที่เริ่มคิดค่าเสื่อม เมื่อมีการเปลี่ยนวันที่เริ่มคิดค่าเสื่อมจะมีผลต่อค่าเสื่อมเดิมที่บันทึกไว้ในระบบบัญชีแยกประเภท จะต้องทำการบันทึกค่าเสื่อมใหม่หลังเปลี่ยนวันที่แล้ว
ต้องการบันทึกทะเบียนสินทรัพย์แค่ 1 รหัส แต่ต้องการส่งค่าเสื่อมราคาแยกออกเป็น 2รหัสบัญชีทำได้หรือไม่
ทำได้ แต่ ณ ตอนที่ตั้งค่าเสื่อมสามารถผูกสูตรบัญชีค่าเสื่อมได้แค่ 1 สูตรเท่านั้น ดังนั้นในการบันทึกค่าเสื่อมราคาแต่ละเดือน จะต้องคำนวณเองว่าจะบันทึกยอดค่าเสื่อมแต่ละบัญชีด้วยยอดใดที่ระบบ GL
การคำนวณค่าเสื่อมในรายงานสินทรัพย์ แจ้งว่า ไม่ตรงกับที่คำนวณได้ด้วยมือ
ว่า ในการคำนวณของโปรแกรมจะไม่ตรงกับเครื่องคิดเลขทั้งหมด เพราะหลักการนั้น โปรแกรมจะคำนวณจากวันที่เริ่มคิดค่าเสื่อมไปยังวันที่เริ่มต้นของปีที่คำนวณ เป็นยอดที่ 1 แล้วก็คิดค่าเสื่อมไปยังวันที่สิ้นสุดของปี เป็นยอดที่ 2 เสร็จแล้ว จึงเอายอดที่ 1 และ 2 ...
ทะเบียนสินทรัพย์ยอดค่าเสื่อมราคาสะสมยกไปมีมูลค่าไม่ตรงกับหน้างบการเงินและรายงานทางด้าน GL
พบว่าสาเหตุมาจาก มีการตัดขายสินทรัพย์ในทะเบียนสินทรัพย์ และนำยอดมาปรับปรุงที่ระบบบัญชีไม่ เช่น มีการขายสินทรัพย์วันที่ 18 แต่นำยอดค่าเสื่อมของวันที่ 17 ไปปรับปรุงซึ่งจริงแล้วต้องเรียกรางานค่าเสื่อม ณ วันที่ 18 เพื่อนำยอดมาปรับปรุง
ไม่สามารถสั่งพิมพ์รายงานหน้าที่ 1000 เป็นต้นไปได้
เป็นข้อจำกัดของโปรแกรมที่สั่งพิมพ์ได้สูงสุด 999 หน้า
รายงานที่แต่งไว้ใน Mac หายหมด หากต้องการรายงานที่เคยแต่งไว้จะทำอย่างไร
จะต้องมีข้อมูลที่เก็บสำรองไว้ในลักษณะ เก็บทั้ง Mac4dbs (ถ้าเป็น Mac4 ถ้าเป็น Mac-5 จะเป็นฐาน Mac-5dbs) ภายใต้ฐานข้อมูล Mac4dbs จะมี File M4print ซึ่งเป็น File ที่เก็บรายงานไว้ จะต้อง Copy File นี้ไปวางไว้ในฐานข้อมูล Mac4dbs ตัวใหม่
การสั่งพิมพ์รายงาน สามารถสั่งพิมพ์เพียงบางหน้าจะทำได้หรือไม่
ทำได้ โดยการเลือกระบุหน้าที่ต้องการสั่งพิมพ์
การแต่งรายงานต้องการกำหนดค่ากระดาษแบบ User Defind สามารถทำได้เหมือนการแต่งแบบฟอร์มหรือไม่
ทำไม่ได้
Link ไม่ผ่าน โปรแกรมฟ้องว่า ไม่มีบัญชีภาษีที่กำหนด
ให้ลูกค้าเช็คในป่ม Set up ที่หน้าจอการตั้งรหัสบัญชีข้อที่ 1 แล้ใส่รหัสภาษี
เมื่อส่ง Link mi to จะขึ้นข้อควาว่า "Cannot insert boucher on the date specified, Change satting in <Restrict voucher input> menu."
ให้เช็คเรื่องการบังคับใส่ข้อมูลใบสำคัญ ว่ามีการ Lock ไว้หรือไม่
Link ข้อมูลไปที่ระบบ Gl แสดงแบบแยกใบ ถ้าจะให้รวมใบทำอย่างไร
ต้องมากำหนดสูตร Link ให้เป็นแบบรวมใบแล้วทำการ Link ข้อมูลใหม่
การ Link ข้อมูล ต้องการให้เลขที่ใบสำคัญ MI ไปเป็นเลขที่
ให้เลื่อกคำสั่ง ใช้เลขที่ใบสำคัญจากระบบ MI ในหน้าจอส่ง Link
Link Mi to Gl แล้วตรวจสอบใบสำคัญที่ Gl มีตัว M นำหน้า
ตรวจสอบที่การ Link ว่าใช้คำสั่งให้ใส่ตัวอักษรหน้าใบสำคัญหรือไม่
Link ข้อมูลไปที่ระบบ Gl แต่ไม่มีข้อมูลรหัสลูกหนี้ เจ้าหนี้ไปให้ด้วย
ต้องตรวจสอบสูตร Link ว่าได้มีการกำหนดให้นำรหัสตัวแปรแปรไปด้วยหรือไม่ ให้ไปกำหนดสูตร Link ให้คลิกใช้รหัสตัวแปรเป็นเครื่องหมายถูก
ทำการ Link Mi to Gl แล้วสามารถแก้ไขได้หรือไม่
ได้ โดยต้องแก้ไขที่ระบบ Mi แล้วทำการ Link ใหม่อีกครั้ง
การกำหนดสูตร Link กรณีที่สินค้า 1 รหัส บันทึกได้หลายบัญชีจะต้องทำอย่างไร
ให้ไปกำหนดที่ F3 Formula ในสูตรของแต่ละประเภทใบสำคัญ ปกติจะเลือกคำสั่งใช้รหัสบัญชีที่ผูกติดกับรหัสสินค้า ให้เปลี่ยนเป็น ใช้รหัสบัญชีในสูตรนี้สำหรับสินค้าโปรแกรมจะเปิดช่องให้เติมรหัสบัญชีที่ต้องการ ยกตัวอย่างถ้าสินค้ามีลงรายงาน 2 บัญชีรายได้ ...
บันทึกใบแจ้งหนี้ขายภาษี 0% จากนั้นก็ Link Mi-GL ไม่ได้ขึ้นเป็นกากบาทว่าไม่มีการกำหนดรหัสภาษี
ต้องไปตรวจสอบที่ รหัสบัญชีปุ่ม setup หัวข้อที่ 1 ว่าการกำหนดรหัสภาษีขาย 0% และที่หน้าจอการLink Mi-GL คลิก F3 ให้คลิกที่ F2 ดึงรหัสภาษีขาย 0% ไว้หรือไม่ ถ้ายังให้กำหนดให้เรียบร้อยก็จะสามารถ Link ได้
ต้องการเปลี่ยนรหัสบัญชีใหม่กับรหัสเจ้าหนี้รายเดิมที่กำหนดรหัสบัญชีเก่าไว้จะมีผลกระทบกับใบสำคัญระบบ GL ที่เคยลงรายการบัญชีไว้หรือไม่
ไม่มีผลกับใบสำคัญเดิมที่เคยบันทึกไว้ เว้นแต่กรณีที่ทำการ Link ข้อมูลในเดือนเก่าใหม่โปรแกรมก็ลงเป็นรหัสบัญชีใหม่ให้
Link ไม่ผ่านโปรแกรม ขึ้นข้อความว่าไม่มีรหัสบัญชีเงินมัดจำที่กำหนด ที่ใบแจ้งหนี้ซื้อ
ให้ตรวจสอบสูตร Link ที่ใบแจ้งหนี้ว่ามีการใส่รหัสบัญชีเงินมัดจำไว้หรือไม่
เมื่อกด Verify เพื่อตรวจสอบความถูกต้องของสูตร Link ในส่วนแถว Link ขึ้นเป็นเครื่องหมายกากบาทสีแดง
ให้ Double Click ที่เครื่องหมายกากบาท จะขึ้นข้อความแสดงว่าสูตร Link มีข้อผิดพลาดอย่างไร เมื่อแก้ไขสูตร Link แล้วให้ลอง Verify ตรวจสอบอีกครั้ง
Next page