MAC-5 | การบันทึกใบสำคัญ AR | Knowledge Base
การบันทึกใบสำคัญ AR
ทำไมยอดเงินในเช็คถึงเปลี่ยนแปลงไปเอง
เนื่องจากบันทึกเลขที่เช็คซ้ำกัน ทำให้ตรวจสอบข้อมูลไม่ถูกต้อง แนวทางปฏิบัติคือ ขอแนะนำไม่ให้ใส่เลขที่เช็คซ้ำกัน โดยกรณีเงินโอนให้ใส่ T แล้วตามด้วยเลขที่ใบสำคัญเพื่อง่ายต่อการตรวจสอบข้อมูล
เหตุใดใบวางบิล และใบเสร็จรับเงิน ทำไมไม่สามารถใช้คำสั่ง F3 ดึงรายการได้
เนื่องจากใบวางบิล และใบเสร็จรับเงินต้องดึงข้อมูลมาจากใบแจ้งหนี้เท่านั้น จึงไม่มีคำสั่่ง F3 ดึงรายการ
บันทึกใบสั่งขายมี 5 รายการสินค้า แต่โหลดมาบันทึกใบแจ้งหนี้ขาย โปรแกรมวางให้ 4 รายการสินค้า เนื่องจากอะไร
ให้ตรวจสอบว่ามีการเคลียร์รายการสินค้าไว้หรือไม่ ส่งผลไม่สามารถโหลดมาบันทึกใบแจ้งหนี้ขายได้ แนวทางปฏิบัติดังนี้ ที่การบันทึกใบสั่งขาย ทำการ F4 แก้ไข จากนั้นคลิกรายการที่ไม่สามารถโหลดได้เพื่อทำแถบสี ไปที่คำสั่ง options เลือก Clear/Unclear รายการ ...
กรณีบันทึกใบสำคัญแล้วเพิ่มรหัสสินค้าไม่ได้ โปรแกรมฟ้องสต็อกติดลบ ทั้งที่สต็อกไม่ได้ติดลบ
ทำการตรวจเช็คสต็อก >> เมนูการบันทึก >> ตรวจสอบข้อมูลใบสำคัญ >> แสดงสต็อกติดลบ (เมื่อตรวจเช็คสต็อกแล้วว่าสินค้าดังกล่าวมีอยู่จริง) แก้ไขดังนี้ ...
กรณีที่ใช้โปรแกรม MAC-5 หลัง Version 180403 เป็นต้นมา สามารถใช้งานลดหนี้โดยตรงได้หรือไม่ และต้องทำอย่างไร
ลูกค้าที่ใช้งาน MAC-5 ตั้งแต่ Version 180403 สามารถใช้งานลดหนี้โดยตรง (Direct CN) ได้ด้วยการเปลี่ยนเลข Scheme ที่อยู่ใน เมนู พิเศษ / เกี่ยวกับระบบ MAC-5 แล้วให้กดปุ่ม Scheme ขึ้นมาระบุตัวเลข 5150600 ...
บันทึกใบแจ้งหนี้ขายภาษี 7% แล้วส่ง Link MI-GL ไม่ได้ฟ้องว่าไม่มีการกำหนดรหัสภาษี
ให้ตรวจสอบในหน้าการรหัสบัญชีปุ่ม ภายใต้ปุ่ม setup ให้เลือกหัวข้อ กำหนดรหัสบัญชีกำไรขาดทุนสะสม รหัสภาษี และตรวจสอบว่า ช่องกำหนดรหัสบัญชีสำหรับรายงานเฉพาะ ...
จะทำรายการใบแจ้งหนี้จากใบสั่งขาย แต่ กด F11 โหลดข้อมูลแล้วไม่มีรายการ เข้าไปดูที่ใบสั่งขาย จะขึ้น User Cleared แก้ไขอย่างไร
การยกเลิกคำสั่ง user clear สามารถทำได้โดย editเข้าไปในใบสั่งขาย -> option -> คลิก clear/unclear ใบสำคัญ ตอบ Yes แล้ว คำว่า user clear ตรงมุมซ้ายล่างจะหายไปค่ะ
ทำการลบใบสำคัญด้านขายไปแล้ว แต่ใบสำคัญที่ลบไปแล้วยังแสดงออกรายงานขายได้
กรณีนี้ให้ผู้ใช้งานตรวจสอบในหน้ารายงานก่อนว่ายังสามารถ edit เข้าไปยังหน้าการบันทึกได้หรือไม่ หากเกิด Error หรือ Edit ไม่ได้ ให้ทำการปิด MAC-5 ทุกเครื่องเพื่อทำการ Backup ทั้งหมด แล้วสั่ง ปรับซ่อมฐานข้อมูลให้แล้วเสร็จ โดยมักพบปัญหาด้าน MI ...
บันทึกใบแจ้งหนี้ขายโดยการโหลดข้อมูลมาจากใบสั่งขาย แล้วไม่สามารถคลิกคอลัมน์ตัดสต็อกได้
แนวทางปฏิบัติ เข้าที่ปุ่ม options เลือก ตัดสต็อก/ไม่ตัดสต็อกทุกรายการ ตอบ YES เพื่อตัดสต็อกทั้งหมด NO ไม่ตัดสต็อกทั้งหมด
บันทึกใบแจ้งหนี้ขายแล้วโปรแกรมแสดงปริมาณสินค้าคงเหลือในแถบติดลบ แต่ใน Stockcard มีของ
กรณีแสดงปริมาณติดลบในหน้าการบันทึกใบสำคัญ แต่ในรายงาน Stockcard มีปริมาณเพียงพอ ไม่ติดลบ ให้กดปุ่มคำสั่ง F2 Revise Balance ในหน้าการบันทึกใบสำคัญ เพื่อให้โปรแกรมตรวจสอบการอ่านค่าปริมาณ ตามรายงาน Stockcard และแสดงปริมาณได้ถูกต้อง
โปรแกรมแสดง Vat ท้ายบิลไม่ถูกต้อง กรณีทำการโหลดใบสั่งซื้อ/ใบสั่งขายมาทำใบแจ้งหนี้
ให้ตรวจสอบว่าเป็นกรณีทยอยโหลด เปลี่ยนยอด แก้ไขปริมาณ หลัง F11 Load ใบสั่งขาย/ใบสั่งซื้อ มาทำใบแจ้งหนี้ แล้วโปรแกรมไม่คำนวณช่อง Vat ให้ใหม่ใช่หรือไม่ หากเป็นปัญหานี้ให้เข้าไปตั้งคำสั่งใน ตัวแปรระบบ ในระบบลูกหนี้/เจ้าหนี้ เลือกใช้ % ...
เปิดใบเสร็จ โดยโหลดใบสั่งขาย ได้ไหมคะ
ไม่สามารถทำได้ต้องโหลดจากใบแจ้งหนี้
สอบถามการลบใบเพิ่มหนี้ขาย
ต้องการลบใบเพิ่มหนี้ขาย แต่โปรแกรมฟ้องมีการเชื่อมโยง ให้ทำการตรวจสอบใบแจ้งหนี้ ที่นำไปทำใบเพิ่มหนี้ว่า ได้ถูกโหลดไปทำใบวางบิลหรือใบเสร็จหรือยัง หากโหลดไปแล้วต้องลบใบวางบิล/ใบเสร็จก่อน จึงจะแก้ไข/ลบ ใบเพิ่มหนี้ได้
บันทึกใบแจ้งหนี้ขายเป็นราคาสินค้ารวมภาษี แต่ต้องการถอด Vat Auto
บันทึกใบแจ้งหนี้ขายเป็นราคาสินค้ารวมภาษี แต่ต้องการถอด Vat Auto ให้ทำการเข้าคำสั่งตัวแปรระบบ เลือกแทป รายการเฉพาะบริษัทนี้ -2 แล้วเลือกคำสั่ง แสดงปุ่มทอนภาษีเมื่อใช้ส่วนลด 2 เพื่อให้หน้าการบันทึกใบแจ้งหนี้ขาย แสดงปุ่ม Revolk Vat
ที่ใบสั่งซื้อใส่กำหนดวันส่งสินค้าที่ไหน
ลูกค้าสอบถามเรื่องการระบุวันส่งสินค้าในใบสำคัญต้องบันทึกตรงไหน ให้กดปุ่มคำสั่ง F2 Head โปรแกรมจะแสดงช่องวันส่งสินค้าให้ระบุ
แก้ไขใบสำคัญ
ต้องการแก้ไขใบสำคัญแต่ไม่สามารถแก้ไขได้ 1. ให้ตรวจสอบการเชื่อมโยงของใบสำคัญ 2. แล้วทำการลบใบสำคัญที่เชื่อมโยงจากใบสำคัญที่ต้องการแก้ไข แล้วจึง E-dit เข้าแก้ไข
บันทึกสินค้าของแถมที่ใบแจ้งหนี้ขายแล้วส่ง Link ไม่ได้
กรณีเป็น Perpectual บันทึกสินค้าที่เป็นของแถมที่ใบแจ้งหนี้ ระบุไม่ตัดสต็อกไม่ต้องส่งLink แต่ต้องไปบันทึกใบเบิกออกระบุตัดสต๊อกแล้วส่ง Link เพื่อรับรู้ขาบัญชี กรณีเป็น Periodic ที่ใบแจ้งหนี้ต้องระบุตัดสต็อกไม่ต้องส่ง Link
ทำการโหลดใบสั่งขายมาทำใบแจ้งหนี้ขาย แต่โปรแกรมไม่แสดงรายการสินค้าช่องด้านขวาให้เห็นตอน F11 Load
กรณีนี้แนะนำให้ User ทำการตรวจสอบค่า Date / Time ที่ Icon Control Panel / Region เพื่อกำหนดค่าภาษาเป็นไทย ,Format เป็น dd/MM/yyyy เป็นต้น หากกำหนดเงื่อนไขถูกต้องแล้ว จะสามารถทำการ F11 Load แสดงข้อมูลได้เป็นปกติ
ปลดล็อกใบสำคัญ
กรณีที่ไม่สามารถแก้ไขใบสำคัญได้ มีสาเหตุเกิดจากอะไร ให้ลูกค้าเข้าตรวจสอบหน้าแสดงรายการใบสำคัญว่ามีการใช้คำสั่ง F9 Lock ไว้หรือไม่ หรือ ตั้งคำสั่งในเมนูการบันทึก การบังคับใส่ข้อมูลใบสำคัญ ไว้หรือไม่ หากเข้าเงื่อนไขไหน ...
บันทึกใบสำคัญไม่ได้ โปรแกรมฟ้องสต็อกติดลบ
ทำการบันทึกจัดเก็บใบสำคัญไม่ได้ โปรแกรมฟ้องสต็อกติดลบ วิธีการที่ 1 ให้ทำการตรวจสอบสต็อกติดลบ ที่เมนู การบันทึก / ตรวจสอบข้อมูลใบสำคัญ / แสดงสต๊อกติดลบ หากพบรายการสต๊อกติดลบให้ทำการปรับปรุงสต๊อกให้ถูกต้อง วิธีการที่ 2 ในหน้าการบันทีกใบสำคัญตอนกดปุ่ม ...
ไม่สามารถลบใบแจ้งหนี้ขายได้ โปรแกรมฟ้องการเชื่อมโยง
ให้ลูกค้าทำการตรวจสอบการเชื่อมโยงใบสำคัญ โดยใช้คำสั่งในเมนู การบันทึก / ตรวจสอบข้อมูลใบสำคัญ / แสดงการเชื่อมโยงของใบสำคัญ เพื่อตรวจสอบว่าใบแจ้งหนี้ขายมีการเชื่อมโยงไปยังใบสำคัญอื่นๆ หรือไม่ เช่น เกี่ยวข้องกับใบวางบิล ใบเสร็จขายหรือไม่ ...
F6 Sales Info ที่แถบบาร์การบันทึกรายละเอียดสินค้า
ไว้สำหรับดูราคาขายย้อนหลัง 5 ครั้งค่ะ
F4 All Pricing ที่แถบบาร์การบันทึกรายละเอียดสินค้า
ไว้สำหรับดูราคาสินค้าที่ผูกไว้กับรหัสสินค้าค่ะ
F3 Specific Price ที่แถบบาร์การบันทึกรายละเอียดสินค้า
มีไว้สำหรับดูราคาที่ผูกไว้กับรหัสลูกหนี้
ดึงข้อมูลใบแจ้งหนี้มาที่ใบวางบิลไม่ได้
รายละเอียดเพิ่มเติมตามเอกสารแนบค่ะ
การบันทึกใบวางบิล
ลูกค้าทำการลดหนี้ก่อนวางบิล โปรแกรมไม่ให้ save แนะนำให้แก้ไขใบลดหนี้ แก้ไขวันที่ ก่อนใบวางบิล
ต้องการแก้ไขใบสั่งขายที่โหลดมาจากใบเสนอราคาขายที่เป็นสินค้าไม่ตัดสต็อกเป็นตัดสต็อก
เมื่อทำการโหลดมาทำใบสั่งขาย แล้วต้องการให้ตัดสต็อก ให้คลิกที่ option > ตัดสต็อก/ไม่ตัดสต็อกทุกรายการ หากต้องการตัดสต็อกคลิก YES
ทำการลดหนี้เต็มจำนวนหลังตัดใบเสร็จขายแล้ว มียอดติดลบค้างอยู่ต้องเคลียร์ออกอย่างไร
ให้ทำการโหลดใบแจ้งหนี้ที่มีการทำลดหนี้นั้น มาทำใบเสร็จซึ่งจะแสดงเป็นยอดติดลบ ให้ไปที่ปุ่ม CHEQUE ใส่ยอดเงินตามยอดลดหนี้ที่ ช่อง ยอดเงินเกิน เพื่อล้างยอดลดหนี้ออก โดยที่ใบเสร็จใบนี้ ไม่ต้องใส่สูตร Link เพื่อทำการ Link ไป GL
บันทึกใบสำคัญ มีทั้งสินค้าที่ต้องคำนวณ Vat 7% และไม่คำนวณ Vat 7% จะบันทึกอย่างไร
แนะนำให้เข้าไปกำหนดเงื่อนไขในตัวแปรระบบหากเป็นด้านขาย (ระบบลูกหนี้) ให้ตรวจสอบคอร์ลัมที่ 2 Vat อยู่ส่วนท้าย ให้ดับเบิ้ลคลิ๊กเปลี่ยนเป็นเครื่องหมายกากบาท หากเป็นด้านซื้อ ...
การทยอยตัดเงินมัดจำต้องทำอย่างไร โดยตัดงวดแรก 40% งวด 2 30% งวด 3 30% และต้องการออกใบกำกับภาษีแยกเป็น 3 ใบตามวันที่การจ่ายชำระของแต่ละงวด
1. ทำใบสั่งขาย บันทึกยอดขายปกติ ที่ F2 ให้ใส่ยอดเงินมัดจำ 100% 2. ทำใบแจ้งหนี้ขายทยอยตัดเงินมัดจำงวด 2 Link MI-GL 3. ทำใบแจ้งหนี้โดยตรงเป็นเงินมัดจำงวด 3 Link MI-GL 4. Load ข้อมูลใบเสร็จจากใบแจ้งหนี้เพื่อตัดชำระหนี้ทั้งหมด Link MI-GL
กรณีใช้ function fbilling (function ใบวางบิลสามารถโหลดใบแจ้งหนี้ได้) เมื่อทำใบวางบิลโหลดข้อมูลจากใบแจ้งหนี้ขายพบว่ายอดแจ้งหนี้ที่ตัดชำระไปแล้วแสดงเป็นยอดติดลบ
กำหนดที่ตัวแปรระบบรายการเฉพาะบริษัทนี้ 2 "ไม่สามารถโหลดใบแจ้งหนี้ได้เมื่อตัดชำระแล้ว" จากนั้นให้ทำการปรับซ่อมฐานข้อมูล(ควรเก็บสำรองข้อมูลก่อนการปรับซ่อม) ข้อมูลที่มีปัญหาก็กลับมาถูกต้อง