การต่ออายุสมาชิกรายปี เพื่อให้ท่านได้รับการบริการ และสิทธิประโยชน์ที่เป็นประโยชน์สูงสุดกับลูกค้า ดังนี้
1. ได้รับบริการตอบปัญหา ตอบคำถามการใช้งาน แก้ไขปัญหาการใช้งาน แก้ไขข้อผิดพลาดในโปรแกรม ซึ่งให้บริการลูกค้าทั้ง ในช่องทาง E-mail (Ticket ในระบบ Customer Portal) , ช่องทางแชทจากหน้าเว็บไซต์ , Facebook และช่องทางโทรศัพท์
2. ได้รับบริการ Remote หน้าจอเพื่อช่วยแนะนำ แก้ไขปัญหาให้กับลูกค้าและผู้ใช้งานโปรแกรม MAC-5
3. ได้รับสิทธิรับไฟล์ Update Version MAC-5 ที่มีการพัฒนาการทำงานและความสามารถของโปรแกรมให้สูงขึ้น
4. ให้บริการให้คำปรึกษาแนะนำเกี่ยวกับ Hardware Software
ที่รองรับโปรแกรม MAC-5 และผลิตภัณฑ์ในอนาคต
6. ได้รับสิทธิจองที่นั่งเข้าอบรมการใช้งานโปรแกรม ฟรี โดยมีรูปแบบการเรียนทั้งแบบออนไลน์ หรือ เข้ารับการอบรมที่บริษัท ดับเบิ้ลไพน์ จำกัด ตลอดปีอายุสมาชิก (ทั้งนี้เป็นไปตามเงื่อนไขที่บริษัทกำหนด)
8. ได้รับสิทธิ์ในการรับคู่มือการใช้งานต่างๆ ของโปรแกรม MAC-5 , รับ Link VDO สอนการใช้งาน